ハワイ旅行の楽しみの一つは、現地でしか体験できないアクティビティや現地の催行会社が企画するオプショナルツアーに参加することです。
せっかくのハワイ旅行なのに、希望に合ったオプショナルツアーが見つからなかったり、日本語ガイドがいないオプショナルツアーに参加して説明が理解できなかったり、といった経験をしたことはありませんか？
そこで今回は、ハワイ旅行を10倍楽しむために、ハワイでオプショナルツアーを１０年催行している私が、催行会社の視点からおすすめのオプショナルツアー販売会社3選を紹介します。
ぜひ参考にしてください。夜景鑑賞ツアー
オプショナルツアーとは
ハワイで現地の観光名所を効率よく回ったり、体験などの企画されたものを言います。
オプショナルツアー催行会社とは
ハワイでのオプショナルツアーを企画して実施する会社のことを言います。
業界では催行会社と呼ばれています。
オプショナルツアー催行会社は、ハワイ旅行の魅力を最大限に引き出すためのオプショナルツアー（アクティビティ）を提供する会社です。例えば、以下のようなものがあります：
- 🏄 サーフィンレッスン：ビーチで波に乗る楽しさを体験！
- 🌃 夜景鑑賞ツアー ：タンタラスの丘から見る夜景のツアー
- 🚁 ヘリコプター島めぐり：空からの絶景を楽しむことができます。
- 🌺 ルアウパーティー参加：ハワイの伝統的な夕べに参加して、地元の文化と料理を楽しむことができます。
ハワイにあるオプショナルツアーツアーは全て、催行会社が企画し実施しています。
オプショナルツアー販売会社とは
催行会社が企画した、商品（オプショナルツアーツアー）を自社のWebやハワイの窓口で販売している会社です。
販売会社は催行会社から手数料をもらって、オプショナルツアーツアーを販売しています。
代表的な販売会社は、HISやJTB、HelloActivityです。
催行会社と販売会社の違いを知っていると、オプショナルツアーツアーでなにかトラブルが起きた場合どこに責任を求めて良いかがわかりますので参考にしてください。
後悔しない！ハワイ旅行のオプショナルツアー販売会社選びの5つのポイント
ハワイ旅行の楽しみの一つであるオプショナルツアー。
しかし、販売会社選びを間違えると、せっかくのハワイ旅行が台無しになってしまうことも。
後悔しないハワイ旅行でのオプショナルツアー販売会社選びの5つのポイントを紹介します。
- 豊富なラインナップ
- 日本語サポート
- 価格
- キャンセルポリシー
- 口コミなど評判
1. 豊富なツアーラインナップ
各販売会社は、現地の催行会社と旅行な関係を築き催行会社が企画するオリジナルツアーの販売をします。
私は日本の観光客がハワイ旅行で、タンタラスの夜景ツアーとノースショアツアーを楽しんでもらうツアーを企画して、大手旅行会社でオプショナルツアーを販売してもらっています。
各オプショナルツアー販売会社はハワイにあるオプショナルツアー催行会社からツアーを仕入れて販売しています。
販売会社の存続のためには、ラインナップとして、どれだけの良質なオプショナルツアーを集めることができるかが鍵になっています。
2. 安心できる日本語サポート
ハワイ旅行中にトラブルが発生した場合、日本語でサポートしてくれる会社を選ぶことが重要です。
日本人がオプショナルツアー販売会社を選ぶいちばんの理由は、オプショナルツアーを参加する観光客とオプショナルツアー催行会社を結ぶ役目にある、オプショナルツアー販売会社が日本語のサポートがあり現地に窓口があるかだと思います。
ハワイ旅行のオプショナルツアー販売会社の形式は大きく２つあります。
HIS・JTBなどの大手旅行会社で、ハワイ旅行客とオプショナルツアー催行会社の間に入るケース。
KLOOK・Hello Activityのように観光客と催行会社を直接やり取りをするケース。
どちらのしても、催行する会社は同じ会社なのでサービスやオプショナルツアーの内容に変わりはありません。
3. 口コミなど評判
実際に利用した人の口コミや評判を参考にすると、良い会社を選ぶことができます。
ハワイ旅行に関わらず、現代は何かを試すときにこの口コミやレビューを参考にします。
オプショナルツアーネット販売大手のV会社はこの口コミを操作してお客を獲得していることで有名。
4. 価格
同じツアーでも、オプショナル販売会社によって価格が異なる場合があります。
GW・夏休みや年末年始、各販売会社がキャンペーンを企画してTVコマーシャルで宣伝をします。
キャンペーン価格などがあります。
ハイシーズンの時には各オプショナルツアー販売会社を比較してください。
5. キャンセルポリシー
ツアーをキャンセルする場合、キャンセル料が発生する可能性があります。
１週間前までならキャンセル料金は発生しません。
このようの注意書きがありますが、ハワイ現地時間か、日本時間を調べておくと、キャンセルした時にトラブルになりません。
失敗しない！海外旅行のオプショナルツアー選びの落とし穴と対策
海外旅行のオプショナルツアー選びには、いくつかの落とし穴があります。
1. 日本語スタッフの有無
日本語ガイドがいないツアーに参加すると、説明が理解できず、楽しめなかったというケースがあります。
2. ツアー内容の確認
ツアー内容をよく確認せずに申し込むと、思っていた内容と異なる場合があります。
滞在中に参加したいすべてのオプショナルツアーを事前にインターネットで予約するのもいいけど、いくつかはハワイに到着後にHISの対面窓口でスタッフに直接ツアー内容を確認したほうが安心です。
インターネットの記事に掲載されている内容は、当然ですがネガティブなこともポジティブにかかれて購買意欲を駆り立てられますが、現実はわりと違うことが多いです。
現地のスタッフにツアー内容を対面でよく確認することを強くオススメします。
ダイヤモンドヘッド日の出ツアー・・・日の出が見れるツアーでなく、ただのツアー名です。（よくトラブっています。）
3. キャンセルポリシー
ツアーをキャンセルする場合、キャンセル料が発生する可能性があります。
ハワイに着いたら、オプショナルツアーの集合場所の確認を事前に必ずしてください。
集合場所に集合時間に来ていない、いわゆる（専門用語でノーショーといいます）ノーショーが多いです。
オプショナル催行会社も集合時間に所定の集合場所でお客様を探しています。
集合場所を事前に確認しないで、勝手な思い込みで違う場所に・・・・。
せっかく高いお金を払って申し込んでも、お客様の都合のキャンセルになります。
当然と言えば当然ですよね。
4. 悪質な販売会社
悪質な販売会社は、高額な料金を請求したり、キャンセルに応じなかったりする場合があります。
hawaiiに現地窓口のないところは悪質なケースが多いです。
苦情をよく聞くのが、某V社。
現地に窓口があるよう内容で行ってみるとスタッフは誰もいなくて、パソコンが一台おいてあるだけ。
催行会社と会えない場合に〇〇〇ー〇〇〇〇にでんわしてください。
繋がらない。結局オプショナルツアーに参加できます。
帰国してから苦情を申し立てると、全額返金しますので。
そういう問題じゃないだけど。
海外旅行を10倍楽しむ！オプショナルツアー販売会社3選
海外旅行を10倍楽しむためには、オプショナルツアー選びが重要です。
ここでは、おすすめのオプショナルツアー販売会社3選を紹介します。
ハワイ旅行でオプショナルツアーをHISを利用する
HISは、日本最大級の旅行会社です。
豊富な経験とノウハウ
HISは、豊富な経験とノウハウを活かした、高品質なオプショナルツアーを提供しています。
滞在中に参加したいすべてのオプショナルツアーを事前にインターネットで予約するのもいいけど、いくつかはハワイに到着後にHISの対面窓口でスタッフに直接ツアー内容を確認したほうが安心です。
インターネットの記事に掲載されている内容は、当然ですがネガティブなこともポジティブにかかれて購買意欲を駆り立てられますが、現実はわりと違うことが多いです。
現地のスタッフにツアー内容を対面でよく確認することを強くオススメします。
安心の日本語ガイド
HISのオプショナルツアーには、日本語ガイドが同行するツアーが多数あります。
ハワイに販売窓口があるHISなら安心です。
スタッフはほぼ日本人です。
日本語は１００％大丈夫
充実したサポート
HISは、旅行前に旅行中のトラブル発生時に対応するなど、充実したサポートを提供しています。
HISはワイキキのロイヤルハワイワンショッピングセンター内に大きな販売窓口がある。
夜間でも夜間連絡先があり。
早朝でもしっかりと日本人が電話対応してくれるので安心です。
ハワイ旅行でオプショナルツアーをKLOOKを利用する
kLOOKは、アジアを中心に世界中のオプショナルツアーを日本語で予約できるプラットフォームです。
豊富なツアーラインナップ
KLOOKでは、定番観光スポットから穴場スポットまで、様々なオプショナルツアーを扱っています。
現地通貨決済
KLOOKでは、現地通貨で決済できるため、為替手数料を気にせずに予約できます。
アプリで簡単予約
KLOOKは、アプリで簡単に予約できるため、旅行前に準備しておけば、現地ですぐに利用できます。
ハワイ旅行でオプショナルツアーをHello Activityを利用する
Hello Activityは、旅行会社やアクティビティ会社を介さずに、旅行をもっと自由に、もっと自分らしくのスローガンのもと、現地オプショナルツアーを直接予約できるプラットフォームです。
圧倒的なコストパフォーマンス
旅行会社やアクティビティ会社を介さないため、最大50%OFFの格安料金で現地オプショナルツアーを予約できます。
日本語で簡単予約
日本語のウェブサイトとアプリで、簡単に予約できます。旅行前に予約しておけば、現地ですぐに利用できます。
仲介旅行者が入らないので、現地のオプショナルツアー催行会社と直接やり取りができます。
メールでのやり取りは全て日本語です。
充実したツアーラインナップ
定番観光スポットから穴場スポットまで、世界中の様々なオプショナルツアーを取り揃えています。
タンタラスの夜景ツアー
安心の現地サポート
日本語で対応可能な現地サポートが充実しており、ハワイ旅行中のトラブルにも安心です。
旅をもっと自由
Hello Activityは、旅行会社やアクティビティ会社の枠にとらわれず、あなたの理想のハワイ旅行を自由にプランニングできるプラットフォームです。
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